Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Nơi Làm Việc Hà Nội
Cấp Bậc Nhân viên
Hình Thức Nhân viên chính thức
Bằng Cấp Cao đẳng
Kinh Nghiệm 1 Năm
Mức Lương 6,500,000 - 8,500,000 VNĐ
Ngành nghề Dịch vụ khách hàng, Du lịch, Tổ chức sự kiện
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ 10/06/2024
Chia sẻ Facebook Linkedin Twitter Lưu việc làm này

Phúc Lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việc

  1. Chăm sóc Khách hàng:
  • Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và xin thông tin nhu cầu từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty.
  • Gửi email marketing các chương trình Công ty đang triển khai cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
  1. Phát triển Khách hàng:
  • Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua website, mạng xã hội, truyền thông… 
  • Tiếp cận khách hàng thông qua gọi điện, email gửi Hồ sơ năng lực và xin hẹn gặp.
  • Duy trì mối quan hệ với khách hàng mới khi họ chưa có nhu cầu về dịch vụ, khai thác triệt để thông tin khi khách hàng có kế hoạch về Hội nghị - Sự kiện và Du lịch (hoặc các hạng mục dịch vụ lẻ).
  • Phối hợp cùng sale chăm sóc khách, tăng cơ hội ký hợp đồng.
  1. Trực Page/Web/Hotline:
  • Giải đáp, hỗ trợ nhu cầu khách hàng qua pgae, web, hotline tát cả các dịch vụ của công ty
  • Khai thác triệt để toàn bộ thông tin khách hàng có tương tác trên các kênh marketing online
  • Tổng hợp danh sách khách hàng theo ngày/tuần/tháng khai thác được và chuyển sale báo giá để đo lường hiệu quả marketing
  • Phối hợp bộ phận kinh doanh để xác định thông tin chốt theo tuần/tháng
  • Kết hợp cùng nhóm CS-PTKH để chăm sóc lại những khách chưa chốt dịch vụ và tiếp tục dùng các dịch vụ khác của công ty.
  • Bảo mật thông tin danh sách Khách hàng của Công ty
  • Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận Offline

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp từ cao đẳng các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
  • Chỉ tuyển nữ
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng 
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ngành dịch vụ du lịch, khách sạn, sự kiện,...
  •  Khả năng giao tiếp khéo léo, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
  • Có giọng nói chuẩn, dễ nghe
  • Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc

Mọi Người Cũng Xem

Kết nối với HOA BINH GROUP

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.